鄭州120延誤救治事件：處理多人調度員開(kāi)除

6月6日晚，微信公眾號“清風(fēng)鄭州”就網(wǎng)絡(luò )反映鄭州發(fā)布調查和問(wèn)責情況通報：

近日，網(wǎng)絡(luò )反映“鄭州120延誤救治大學(xué)生”事件后，鄭州市委、市政府高度重視，要求本著(zhù)實(shí)事求是、積極主動(dòng)、人文關(guān)懷的原則迅速調查處理，回應社會(huì )關(guān)切。

鄭州市衛生健康委員會(huì )成立事件專(zhuān)項調查組，進(jìn)駐鄭州市緊急醫療救援中心，采取談話(huà)問(wèn)詢(xún)、調取錄音和文檔資料、實(shí)地核查等方式開(kāi)展全面調查；鄭州市紀委監委對調查過(guò)程進(jìn)行全程監督，并同步對相關(guān)人員啟動(dòng)問(wèn)責?，F將調查和處理情況通報如下：

一、調查情況

經(jīng)調查，5月17日（鄭州疫情期間）上午10:27:56，鄭州市緊急醫療救援中心接到河南大學(xué)大三學(xué)生彭某君報診電話(huà)，調度員張真穎接聽(tīng)，通話(huà)時(shí)長(cháng)8分13秒，與網(wǎng)絡(luò )錄音一致。

隨后47分鐘內，張真穎回撥彭某君電話(huà)11次，無(wú)人接聽(tīng)，微信彭某君未通過(guò)微信驗證。12:15:52，調度班長(cháng)代文欣接到電話(huà)報診，稱(chēng)有室友喘氣困難，位置在明理路河南大學(xué)龍子湖校區，12:16:55，調派救護車(chē)出診，接報診后，鄭大一附院鄭東院區急救站接市緊急醫療救援中心指令；12:18:05，救護車(chē)出診，隨車(chē)醫生聯(lián)系報診人了解患者情況并進(jìn)行急救指導；12:25:32，救護車(chē)到達河南大學(xué)龍子湖校區；12:31:15，急救人員進(jìn)入彭某君宿舍進(jìn)行現場(chǎng)急救，向在場(chǎng)老師口頭告病危，電話(huà)聯(lián)系家屬告病危，通知醫院急診科搶救室做好接診準備；12:50，彭某君被監護轉運至鄭大一附院鄭東院區急診科搶救室，后收住急診ICU至5月30日；5月30日20:42病情變化，搶救至21:20，家屬簽署放棄搶救同意書(shū)和離院告知書(shū)。